VALES, TARJETAS, BONOS REGALO LIMPIEZA DEL HOGAR2018-07-04T10:21:03+00:00

DUDAS Y CONDICIONES DE CONTRATACION DE LAS TARJETAS REGALO

¿Cuál es la fecha de caducidad de las tarjetas regalo?

Tienen un periodo de caducidad de dos años desde su compra.

¿Cómo puede hacer uso de la tarjeta la persona a la que se lo regalo?

De forma muy sencilla: se contacta con el centro de atención telefónico de LimpiezasExpress.com en el 660 725520 o 91 032 52 62, se indica el código de la tarjeta comprada así como el importe, y se fija la fecha para la prestación del servicio que dependiendo de la disponibilidad de operarios, no debería superar las 48 horas desde el momento de su solicitud. Tenga en cuenta, que como para otros servicios de LimpiezasExpress.com, con cuanta más anticipación nos contacte, más fácil será que dispongamos de disponibilidad para el día concreto que le interese que le prestemos el servicio.

Si el precio del servicio que desea contratar excede del importe de la tarjeta regalo, deberá abonar la diferencia en el momento de la realización del trabajo.

Podrá pagar con VISA, MasterCard, y otras tarjetas de crédito a través de PayPal.

Además, y para su tranquilidad, distintas empresas como GoogleNorton Safe WebAVG Antivirus, y McAfee certifican nuestra buena reputación en Internet.

¿Qué ocurre si la tarjeta de regalo se le pierde a la persona a quien se lo regalo?

Cada compra y tarjeta regalo quedan registrados electrónicamente en nuestros sistemas, de forma que no debe preocuparse si el bono o tarjeta física que enviamos se pierde, ya que podemos volver a reenviárselo si lo necesita con solo indicarnos los datos de la persona que lo compró y quien lo recibió como regalo para que podamos localizarlo en nuestros archivos.

¿Pueden usarse las tarjetas regalo para disfrutar de otros servicios de LimpiezasExpress.com distintos a la limpieza tales como retirada de muebles o pintura de casas y pisos?

Sí, puede puede utilizarlos para cualquier servicio prestado por LimpiezasExpress.com ahora o en el futuro durante la vigencia del bono que es de 2 años desde el momento de la compra.

¿Las tarjetas únicamente pueden ser usadas por la persona a la que se lo regalo?

No, la puede usar cualquier persona. En la tarjeta aparece el nombre del titular, sin embargo, si éste no la usa, puede cedérsela a quien quiera.

¿Puedo usarlos en cualquier casa o estoy limitado a una dirección concreta?

Al no ser nominativos, su uso no está limitado a una dirección concreta, de forma que si la persona a la que se lo regala cambia de residencia, puede seguir utilizando el vale o tarjeta en la nueva casa.

¿En qué zonas se pueden usar las tarjetas regalo?

Las tarjetas regalo de Limpiezas Express se pueden usar en cualquier vivienda de la Comunidad de Madrid.

¿Cómo sé cuál es el importe a regalar adecuado?

Depende de varios factores, como el tipo de servicio (pintura, vaciado) o limpieza a realizar, estado de la vivienda, cantidad de objetos dentro de la vivienda, tamaño del piso o casa, etc., por lo que es complejo establecer reglas fijas.

Puede tener una orientación de qué podremos hacer por el importe que usted regale visitando la descripción de cada tipo de servicio que prestamos. En concreto, puede Usted visitar en el siguiente enlace los precios aproximados de nuestras limpiezas a fondo de pisos y casas.

Si desea un servicio que excede el precio que aparece en la tarjeta regalo, deberá abonar la diferencia.

En caso de que desee contratar el servicio de limpieza por horas, ha de tener en cuenta de que sólo se presta en viviendas que se encuentren a menos de 500 metros de una parada de metro.

¿Puedo solicitar que la tarjeta se envíe en una fecha aproximada o concreta?

Sí, éste es el caso por ejemplo para enviar por Reyes, para un cumpleaños, etc. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos garantizarle que la persona la reciba cuando usted indique (porque por ejemplo vaya a leer su correo electrónico o buzón con suficiente frecuencia o en el día concreto). La mayor seguridad se consigue cuando se le enviamos a usted, y usted se le entrega a la persona a la que quiere hacerle el regalo.

¿Cómo se reciben las tarjetas regalo?

Después de realizar el pago de la tarjeta regalo a través de nuestra web, llegará a un formulario donde podrá indicar algunas de las siguientes formas de envío de la tarjeta regalo:

  • a usted por correo ordinario para entregársela a la persona que desee.
  • a usted por correo electrónico para que pueda reenviarla o imprimirla y entregársela a la persona que desee.
  • que la enviemos nosotros por correo ordinario a la persona a la que desea regalárselo,
  • que la enviemos nosotros por correo electrónico la persona a la que desea regalárselo.

¿Está el IVA incluido en el precio del vale o tarjeta?

Sí.

¿Puedo solicitar una factura?

Por supuesto, al finalizar el proceso de compra, se le desplegará un formulario para que usted rellene sus datos o los de su empresa y le podamos enviar la factura por correo electrónico o correo electrónico.

¿Cómo puedo pagar la tarjeta regalo?

Con cualquiera de las tarjetas de crédito y débito más comunes como son VISA y MasterCard a través de nuestro procesador de pagos PayPal.

¿Puedo usar la tarjeta regalo en varios días distintos?

No, ya que los servicios de LimpiezasExpress.com se prestan en general en una única jornada.

Esto es, por ejemplo en el caso de limpiezas, cada tarjeta puede ser convalidada por el pago total o parcial de una limpieza (en caso de que la limpieza cueste más que la tarjeta regalo), pero en una única fecha y para una única limpieza. Esto es, el importe o las horas de la tarjeta se utilizarán en una única ocasión, no se pueden dividir en varios días o viviendas a limpiar. Si desea utilizarla en varios lugares o días diferentes para distintos servicios, le sugerimos comprar varias tarjetas por importes más reducidos.

¿Puedo convalidar mi tarjeta por dinero?

No, ya que una vez emitidas, no se admiten devoluciones ni sustituciones por dinero.

Por favor, en caso de preguntas o sugerencias, no dude en contactarnos en nuestro centro de atención en los teléfonos 660 725 520
91 032 52 62. Para más información visite la página sobre nosotros, o las opiniones de nuestros clientes de limpieza, vaciado y pintura de pisos y casas. Además, distintas empresas como GoogleNorton Safe WebAVG Antivirus o McAfee SiteAdvisor certifican nuestra buena reputación en Internet.

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