¿Qué seguridad tengo de que el servicio se prestará con garantías?

En Limpiezas Express nos especializamos en la prestación y gestión de servicios de limpieza, mantenimiento y cuidado de bienes, inmuebles y personas desde el año 2006. Prestamos nuestros servicios en toda España y en las principales ciudades de América.

Nuestros servicios de limpieza de casas pueden ser reservados mediante nuestro presupuestador de limpieza online sin esperas ni llamadas telefónicas, por lo que podrá recibir una confirmación inmediata de su reserva.

El resto de servicios que prestamos funcionan mediante solicitud de presupuesto por teléfono o mediante nuestro formulario de presupuestos de limpieza de nuestra web.

En estos últimos casos, Limpiezas Express opera bajo dos modalidades: prestando el servicio con nuestros propios operarios y de nuestras franquicias; o siendo el servicio prestado por las empresas registradas en nuestra web. Se le informará de ello cuando reciba el presupuesto.

En la segunda modalidad, nos preocupa mucho la seguridad y satisfacción del cliente en cada uno de los servicios prestados, por ello recabamos con antelación información pertinente de cada uno de los profesionales y empresas de nuestra red para que pueda tomar su decisión con las máximas garantías y basada en datos fiables:

1. Referencias anteriores

Nuestro colaborador siempre debe tener buenas referencias anteriores. A la mayoría de clientes que han recibido servicios de Limpiezas Express, les solicitamos que escriban directamente una ficha del profesional contando su experiencia y nivel de satisfacción sobre el servicio recibido y los operarios que realizaron el trabajo.

2. Exigimos una documentación mínima requerida que valide la profesionalidad de las empresas registradas

Limpiezas Express solicita a cada profesional una copia de la documentación mínima necesaria para ejecutar los servicios en los que están especializados. Dentro de lo que se reclama:

  • Certificado que corrobore que el profesional o empresa está al corriente con la seguridad social y hacienda, además del último comprobante de pago del seguro de responsabilidad civil.
  • Copia del tarjetón del CIF y copia del alta en el IAE (impuesto de actividades económicas).
  • Si es una empresa será necesario presentar también la Inscripción en el Registro Mercantil.
  • Documento que acredite el epígrafe en el que está inscrito o el del objeto social de su empresa (puede ser el modelo 036, o el modelo 037, o el alta de autónomos,o las escritura de la empresa, alta en el IAE (impuesto de actividades económicas), etc…).
  • En caso de que para ejercer la actividad sea obligatorio estar colegiado (por ejemplo arquitectos, ingenieros, etc.), enviar algún documento que lo identifique como asociado: un certificado, un recibo de la cuota, etc.
  • Copia de un recibo domiciliado de máximo los últimos dos meses (electricidad, teléfono, gas, etc.) en el que conste su dirección postal (despacho, domicilio, almacén, tienda, etc).

En algunos gremios es necesario que además de la documentación anteriormente mencionada, se deba aportar una documentación adicional más específica cuando supone algún riesgo físico para el trabajador. Es el caso de los siguientes servicios:

Documentación específica para Control de plagas

  • Documento que acredite estar registrado como establecimiento y servicio biocida en su Comunidad Autónoma.
  • Plan de prevención de riesgos laborales

Documentación mínima específica para Limpiezas de cocinas y establecimientos industriales; trabajos de reforma; limpieza de conductos; y trabajos en altura.

  • Plan de prevención de riesgos laborales

3. Sellos de empresas certificadas 

Ponemos a su disposición herramientas como los sellos de empresas certificadas para ayudarle en la selección de un buen profesional de confianza.

4. Opiniones de clientes a su disposición

En el caso de que se decida por un presupuesto de Limpiezas Express podrá ver cientos de opiniones de clientes satisfechos que garantizan la calidad de nuestros servicios de limpieza o mantenimiento de su inmueble.

En el caso de recibir presupuestos de las empresas y profesionales de nuestra red, cuando le envíen el presupuesto, podrá también ver opiniones concretas para cada profesional registrado en nuestra web.

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